Banco Guayaquil simplificación de procesos para mejorar la experiencia bancaria

Julio Mackliff, Vicepresidente Ejecutivo – Gerente General Gestión y Operaciones - de Banco Guayaquil, sostiene que el de transformación digital en Banco Guayaquil se ha fortalecido gracias al Proyecto Céntrico, uno de pilares estratégicos. IT tiene importancia estratégica y es fundamental para el negocio, pues aporta al correcto uso de tecnología para remodelar el negocio, sus relaciones, actuar sobre los clientes y anticiparse a necesidades.

Julio Mackliff, menciona que siguen desarrollando productos en línea incorporando soluciones cada vez más sencillas y agradables al uso, incrementando la información que se proporciona a los clientes y cambiando la misión de los vendedores que pasan de ser colocadores de productos a resolutores de necesidades financieras.

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