COVID-19 ha casado que los bancos volverse más adaptables y innovadores.

Los bancos en 2021 abandonaron la postura reactiva que habían asumido tras la Gran Recesión. Se volvieron proactivos y comenzaron a cuestionar muchas suposiciones arraigadas. Descubrieron que podían transformarse mucho más rápida y radicalmente de lo que suponían. También están cambiando el enfoque de su innovación digital de la mejora a la invención. Los signos de esto están a nuestro alrededor, ya que los bancos abandonan la mentalidad de ayer para volver a imaginar la banca desde una pizarra en blanco.

Michael Abbott, director general sénior, líder de banca global, ha estado estudiando de cerca las fuerzas que han hecho de la pandemia un hito. Estas son las 10 tendencias que él ve preparadas para dar forma a la industria bancaria en 2022

1. Todos quieren ser una súper aplicación
2. El verde se vuelve real
3. La innovación regresa
4. Tarifas… un recorrido mágico y misterioso
5. El cerebro digital recibe un corazón solidario
6. Las monedas digitales se dirigen a la universidad
7. Las operaciones inteligentes ponen el cero en la mira
8. Pagos: en cualquier lugar, en cualquier momento… y ahora de todos modos
9. Los bancos vuelven a la carga
10. La guerra por el talento se intensifica

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