Wednesday, 13 October 2021
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Cyberattacks cierra el banco más grande de Ecuador
Luego de dos días de silencio sobre las dificultades técnicas del banco, #Banco_Pichincha emitió un comunicado el martes por la tarde admitiendo que sufrieron un ciberataque que provocó la interrupción de sus sistemas.
El #cyberattack ocurrió durante el fin de semana, lo que provocó que el banco cerrara partes de su red para evitar que el ataque se propagara a otros sistemas.
El cierre de los sistemas ha provocado una interrupción generalizada del banco, con #ATM que ya no funcionan y los portales #online_banking muestran mensajes de mantenimiento.
En una notificación interna enviada a las agencias del Banco, se notifica a los empleados que las aplicaciones bancarias, el correo electrónico, los canales digitales y los autoservicios no estarán operativos por un problema tecnológico.
Actualmente se encuentra operativa la red de agencias, #ATMs para retiros de efectivo y pagos con tarjetas de débito y crédito.
El departamento de seguridad e infraestructura del #Banco_Pichincha anunció que este incidente tecnológico no afectó el desempeño financiero del banco. Por ello, reiteramos nuestro compromiso de salvaguardar los intereses de nuestros clientes y restablecer la normal atención a través de nuestros canales digitales en el menor tiempo posible. Sin embargo, el portal de banca en línea todavía muestra un mensaje de mantenimiento.
En el pasado mes de febrero #Banco_Pichincha sufrió otro ciberataque por parte de ciberdelincuentes conocidos como 'Hotarus Corp' quienes aseguraban haber robado archivos de la red del banco. En este caso, Pichincha impugnó las afirmaciones del pirata informático y dijo que, en cambio, uno de sus proveedores fue violado.
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